No worries!

The team here is always good

Easy process to use

Very satisfied. I rented a Golf but actually got a large SUV. The car was very new and the staff were very friendly. They even voluntarily drove us to the train station when we returned the car.

They was pretty good. It was a long process for the check in and for the return it was a struggle cause they weren’t any space to return the car. But otherwise it was really good.

Un accueil déplorable. Un manque de respect que je n'ai jamais vu ailleurs (je loue des véhicules 2X/an depuis 15 ans). A la réception comme au retour on se fiche de vous et on vous traite comme un chien ! et je suis gentil... Je pourrais écrire une page entière sur mes déboires avec les employés de cette compagnie. L'employé au guichet ne vous écoute pas et après "3h30" d'explications (avec un enfant en bas âge), l'employé devant l'évidence doit admettre qu'il s'est trompé mais il ne s'excuse pas et à même l'air agacé ! Entre temps, il a même été prendre sa pause (30 minutes) et vous laisse poireauté sans vous prévenir... Et pour le retour du véhicule (avec une légère griffe), on vous demande le paiement d'une somme sans aucun justificatif alors qu'une caution a été bloquée. Je demande des explications, la personne me dit : "non" et me tourne le dos. Incroyable du jamais vu... Lamentable tout simplement ! Fuyez malheureux...

Impeccable

Despite pre-booking a car for 10am we had to wait over 2 hours for the car. Service throughout pick up was appalling.