Smoothest car hire experience ever! And brand new car. Can't fault it!

The staff at the pickup point provided terrible service, but the drop-off point staff were fine.

Qeeqさんで予約した車のクラス以下の車を配車されてしまった。また借りる際、カウンターのスタッフさんからは車種のアップグレードを有料でオファーもあり、カウンターのスタッフさんの認識不足なのか、分かりませんが、代理店さんで予約した商品とは異なるグレードをレンタルしたことは残念でした。

左記の不具合がありましたが、御社のスタッフさんのチャットでの相談で、最終的には差額を返金されることになりましたが、すこし窮屈なドライブになりました。 今回、Qeeqさんのチャットでのサポート、フォローアップは客目線での対応で感動させられました。次回も利用させて頂こうと思います。

Excellent, very attentive service with a dedicated shuttle bus for pick-up

Your front desk staff were useless. I called about the wifi that the car provided but could not get to due to a password. Called front desk they did not know what I was talking about. Then I asked about the drivers manual so I knew what I was dealing with and they told me if it wasnt there it was probably stolen. It was a tuff 2-3 hours trying to figure it all out.

We were given a lot of good options. It was easy in and out. Great customer care.

It was the best deal we found.