La voiture était un petit modèle est vraiment manque de place et pas très confortable pour faire de longues distances mais c’est de ma faute j’aurais du prendre la gamme au-dessus par contre au niveau du service clientèle via la hotline c’est une catastrophe personne pas aimable du tout limite arrogante et difficultés à se faire comprendre étant donné que celle-ci ne sort pas du cadre de ce qu’elle doit lire. franchement pénible autrement personnel en agence très agréable compétent rien à redire je reviendrai

Le personnel du guichet n'était pas agréable et cela a pris trop de temps pour prendre l'auto.

Il était spécifié qu'on pouvait mettre 2 grosses valises dans le coffre alors que c'était impossible. J'avais d'ailleurs laissé un commentaire en precisant que je voulais pouvoir mettre 2 grosses valises. Le montant de l'auto ne devait pas être encaissé avant la date de prise de l'auto pourtant il a été encaissé immédiatement. Le coffre de la voiture n'etait absolument pas pratique, surtout pour la France avec les petits espaces.

- deposit demanded (1200€) top high compared to other car rentals - surcharge to enter Spain from France was a rip off

Erreur de tarification - la société m'a facturé un jour de location en plus par erreur - l'assurance est hors de prix par rapport à la concurrence

La voiture que l'on m'a donné sentait très fort le tabac, tout l'intérieur était sale, taché il y avait des cendres partout. Je ne parle même pas de l'extérieur, sale, tellement sale qu'on ne voyait pas les rayures si nombreuses! La voiture n'avait pas été lavée depuis des mois!!!! Le véhicule était extrêmement abîmé. Je loue souvent des voitures avec d'autres loueurs, je n'avais jamais eu une voiture dans cet état!!