Great rental

It could of been clearer that Rhodium and Goldcar where situated together

Quick to pick up and drop off, no queues. Car in good condition

Price drop worked well!

Bonjour Le loueur a prétexté que notre carte bancaire (Mastercard World Élite), celle avec laquelle nous avons effectué la réservation et le paiement initial, n’était pas adaptée pour la franchise du véhicule. Il nous a demandé de payer 444,90€ pour lever la franchise sur l’ensemble de notre séjour. Cette anergie s’est appliquée à l’ensemble des personnes venues récupérer leur véhicule ce jour là. Nous avons été pris en hold-up et obligé de payer cette somme pour ne pas nous retrouver sans véhicule pendant notre séjour. La période étant de forte affluence il n’y avait pas d’autre véhicule de libre auprès de la concurrence. L’année précédente nous avions loué en passant par EuropCar sans avoir cette mésaventure. Nous comptons ouvrir une réclamation auprès de vos services pour nous plaindre de cette situation.

Counter assistance tried to charge a further £250 for insurance insisting I was not covered and then would not let me take the car without charging a further £30 for it being a diesel?

It was easy but then I was hit with hidden charges on pick up

this car company at rome airport are crooks..they scam customers..they gave me a car with only 3/4 full gas tank and when i notified them before leaving airport they said that is the way the car gage works and it is full..i drove an hour and filled up..it took 30 euro to fill ..so it was at 3/4 to begin with..then when i returned car on the full line..they emailed me at home and said they had to put in 12 euro to fill...thats 8 litres and they sqeezed as much in to get the tank to full and charged me 50 euro penalty plus the gas....rhodium car rental should be removed from your site...