Great

Counter staff could speak some english which was useful

The photo of the car to be rented was a different model but all is fine

overall experience was very good !

rates are very reasonable

There was chinese speaking staff, but my email communication with them had to be in Japanese, so you may have to rely on Google translate. Had a small scratch on the car just before I returned the vehicle and You I Rent decided to not honour their insurance (I'm supposed to have insurance coverage with them). They made me pay 50,000 yen for repair, and another 20,000 for non-operation charge. In the end, the repair cost was only 42,500 based on the receipt they sent me. This is robbery!

Since the car renter YOU I Rent A Car decided not to honour their insurance, I had to approach Easyrentcars.com for insurance claim. Thankfully I got the full coverage from Easyrentscar.com. The customer service officers were very helpful and they helped me to recover the cost without me going through too much trouble. I strongly recommend Easyrentscar to everyone, and this company is definitely a company which we all can trust. This will be my default option for all my subsequent!

The car was nice. We just spent around 20 minutes to get the car and less than 10 minutes to return the car. The staff was very nice and helpful. The indication of the location about gas station to refill petrol before return the car was very clear and close to YOU I RENT.

Price competitive and easy to manage.

ลงเครื่องมาหาจุดรับรถไม่เจอ ต้องไปถามกับประชาสัมพันธ์ถึงรู้ว่าต้องเดินไปจุดจอดรถ 10A หน้าอาคารผู้โดยสารในประเทศ ง่วงก็ง่วง ร้อนก็ร้อน เห็น ots กับอีกยี่ห้อนึงมารับถึงในอาคารระหว่างประเทศแล้วนอยด์ ไปถึงร้านเช่าก็คุยกันไม่ค่อยรู้เรื่อง ภาษาอังกฤษเค้าฟังไม่รู้เรื่อง ต้องเสียค่าประกันเพิ่มอีก 8,100 เยนสำหรับ 5 วัน แถมเก้าอี้เด็กที่จองไว้ก็เก่าและมอมแมมมากรวมทั้งภายในรถด้วยทั้งๆที่รถยังใหม่ ตอนจองจองนิสสัน note แต่จัดโตโยต้า vitz ซึ่งคันเล็กกว่าให้ เกือบใส่กระเป๋าไม่พอ

ง่ายๆ ไว้ใจได้