Information on voucher did not match Interrent conditions

Couldn't find the address, and the email didn't provide it either. Being abroad, making phone calls was inconvenient. Searched on Baidu; it showed the location at Terminal 1. Ran to T1, asked countless people, and finally found out it was at T3. Rushed to T3, there were no signs, and eventually found it by asking around.

La voiture était un petit modèle est vraiment manque de place et pas très confortable pour faire de longues distances mais c’est de ma faute j’aurais du prendre la gamme au-dessus par contre au niveau du service clientèle via la hotline c’est une catastrophe personne pas aimable du tout limite arrogante et difficultés à se faire comprendre étant donné que celle-ci ne sort pas du cadre de ce qu’elle doit lire. franchement pénible autrement personnel en agence très agréable compétent rien à redire je reviendrai

Ожидание в очереди на получение забронированной машины сосиавмла почти два часа, без десяти минут. Машина была предоплачены полностью с полной страховкой, которая возможно на сайте. Если верить условиям опмсанным, доплатить я должна была на месте только за детское кресло, 30€, и депозит 300€. На месте оказалось,что доплата моя 170€, а депозит 70. По возврату вообще не понятно, депозит не вернули еще, и похоже пытаются снять доп сумму 62€. Крайне не довольна.

Il y avait 2 personnes devant nous pour récupérer la voiture. A réception, nous avons constaté des rayures supplémentaires à celles indiquées sur le document, mais le personnel n'avait pas le temps de venir vérifier étant donné qu'il y avait encore 4 personnes après nous. Ils nous ont dit de prendre des photos, et heureusement, car sinon les rayures nous auraient été attribuées. Il faudrait plus de personnel pour prendre plus de temps avec le client.

What a disaster ! Not even a low cost company You think you are saving money but with the options you pay more than the classical renting companies