Great car and price, but a lot of pressure to buy extras.

Pésimo servicio contratos engañoso y depósitos exagerados me quedo con muy mal sabor de boca

Execelente

Overall okay, but Mexico's road conditions are average. Highways have frequent and expensive tolls, so remember to avoid toll stations.

PÉSIMA EXPERIENCIA, comprendo que mi reserva fue hecha bajo otra agencia, y no me hicieron válido mi aseguranza previamente pagada con la renta de mi auto, tuvimos que pagar otro seguro o sea otros 4,000 de los que ya habíamos pagado, el personal fue súper grosero, pedimos servicio, tardaron más de 2 horas en hacernos entrega del auto! El depósito de seguridad aún no me lo devuelven!.

Considero bastante desagradable mi experiencia en esta ocasión, en QEEQ me ofrecieron pagar una seguranza para poder rentar el vehículo, pagué una aseguradora por cada día. Vaya sorpresa que al llegar a la agencia, me dicen que ese seguro No me es válido, que debo de pagar otro seguro ya que si no lo pago no me podían hacer entrega del auto. Les mostré la póliza del seguro pagado y no me lo hicieron válido por lo cual tuve que pagar otros 4,000 por otro seguro. PÉSIMA EXPERIENCIA, el personal fue sumamente grosero.

MEX is the largest car rental company in Mexico. Every step of the renting, picking up, and returning process was very smooth, professional, efficient, and accurate. I bought the QEEQ Super Peace of Mind full insurance (insured by a domestic insurance company). The rental company didn't make things difficult for me or recommend any additional insurance. There is a MEX shuttle bus outside the airport. Every staff member was serious and responsible, with a very good attitude. We arrived at the rental hall at around 3:30 p.m. There were four counters open, with two customers waiting ahead of us. I waited about 10 minutes to start the process, which took around 10 minutes. Picking up and inspecting the car took about 10 minutes. Overall, very satisfied.