La voiture était de bonne qualité, cependant on vous laisse avec des pneus sous-gonflés (le voyant s'allume donc peu de temps après) et dans la réserve au niveau de l'essence. Nous avons eu du mal à trouver le lieu de récupération de la voiture, sachant que c'était une navette qui nous emmenait au lieu réel de récupération (6-7 min de route). Nous avons mis une heure et demie ensuite au guichet pour finaliser les démarches (problèmes de communication, caution ÉNORME de 1875 euros pour le véhicule qui nous a fait dépasser notre plafond bancaire et donc ne faisait pas fonctionner la carte !). Déçus.

Le site a parfaitement fonctionné pour la réservation du véhicule, les prix sont très abordables, aucune difficulté dans mes démarches. Je recommande.

35€ supplémentaires à payer parce que voiture récupérée après 20h. montant jamais indiqué lors de la réservation. Attente sur le parking de l'aéroport de Faro pour la navette qui amène chez SURPRICE et pris qu'au bout de la 2ème, donc 35€ parce que pas sur place à l'aéroport aussi non précisé lors de la réservation.

La voiture était propre. Seul probleme est que j'ai mentionné un dommage sur la voiture lorsque je l'ai prise, je l'ai inscrite sur le document de l'agence mais pas sur le mien et par conséquent lors du retour de la voiture, l'agence m'a facturé le dommage.

Booked a fiat 500l but on arrival got told all they had was a fiat panda because of this struggled to get suitcases in but luckily went with friends and they managed to get my suitcases in there car. Surprice wasn't bothered about this though I had booked a larger vehicle. I only excepted the fiat panda due to having 3 children with me and it being late at night. Would never hire another car from them!!

We were met at the Airport and taken by Mini Bus to the rental location. We were not expecting this . however the location was conveniently situated to the motorway and everything was explained clearly. Although booking the smallest car we were very pleased to receive a virtually brand new larger car .

Very pleased with the booking arrangements and documentation received.